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    王沖助教的教學(xué)理念

    來源:本站原創(chuàng)    點(diǎn)擊率:    發(fā)布: 2012-6-15

    他是管理過數(shù)百名助教的助教長,卻說"助教比我高一級";他可以和工作伙伴一起瘋玩,卻說自己"娛樂性很差";他關(guān)心每一名助教與學(xué)生的成長,卻又說自己很"粗暴";他還是一個(gè)未畢業(yè)的學(xué)生,講起管理方略和處人原則卻是頭頭是道……他叫王沖,北京體育大學(xué)體育教育訓(xùn)練學(xué)研究生三年級學(xué)生,北京酷學(xué)酷玩夏冬令營的助教長。

      從助教到助教長:開營第一日,缺考一門試

      09年寒假,王沖在朋友的推薦下來到北京酷學(xué)酷玩聽力口語集訓(xùn)營,成為了一名助教。為了這份工作,王沖缺考了一門課的期末考試,原因是考試當(dāng)天,正好是集訓(xùn)營開營的第一天。于是王沖研究生一年級第一學(xué)期的期末成績中,有一門是"零分"。

      09年寒假,在出色地完成了助教工作的同時(shí),王沖也與當(dāng)時(shí)的營長peter成為了好友。兩人年紀(jì)相仿,志趣相投,大有惺惺相惜之感。當(dāng)時(shí),論年齡,已經(jīng)是研究生的王沖在營內(nèi)算是"長輩",在待人處事上也比較能拿捏分寸,加之他曾在學(xué)校里擔(dān)當(dāng)要職,抗壓能力很強(qiáng),于是peter向王沖發(fā)出邀請,讓他擔(dān)任助教長。

      出于"幫朋友一個(gè)忙"的考慮,王沖接了這個(gè)工作。09年暑假,他新官上任,一個(gè)人面對一個(gè)由12個(gè)班、12名助教、還有400多名學(xué)生組成的校區(qū)。9天里,王沖為中國電信事業(yè)貢獻(xiàn)了900元電話費(fèi),平均一天打的電話要花上一百元。9天里,王沖沒有認(rèn)真洗過一次澡,以致于他當(dāng)時(shí)的形象會被人錯(cuò)認(rèn)為農(nóng)民工。更糟糕的是心理上的壓力,第一次擔(dān)任助教長的王沖不知道自己是否真的能把工作做好,眼前接觸的一切都是陌生的,而將會發(fā)生的事也是未知的,"那個(gè)時(shí)候,我很害怕"。沒有退路的王沖只能一直硬干,他不能確保自己一定能把事情做好,但是卻堅(jiān)定地認(rèn)為,既然自己接了這個(gè)工作,就一定要盡全力去做。

      為時(shí)9天的集訓(xùn)營結(jié)束了,大家半開玩笑地說,衡量一個(gè)營辦得是否成功的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)是,看結(jié)營時(shí)營里哭倒的人數(shù)比例是否達(dá)到50%。結(jié)果是,那一期的結(jié)營儀式里,90%的學(xué)員都哭了。而王沖身邊,有90%的助教選擇繼續(xù)為他"賣命",跟著他又干了五期。

      現(xiàn)在,當(dāng)初的聽力口語集訓(xùn)營已經(jīng)壯大為一共擁有八個(gè)營的北京酷學(xué)酷玩夏冬令營,王沖也從聽力口語集訓(xùn)營的助教長晉升為整個(gè)酷學(xué)酷玩夏冬令營的助教長。王沖說,現(xiàn)在聽口營在他的心目中,已經(jīng)升華成一個(gè)"歇腳的地方","累了的時(shí)候,我會到那里去,那里有一群人跟我聊天,很快地把我容納進(jìn)去。"

      盡管仍然是在校學(xué)生,但王沖已經(jīng)很少再回學(xué)校了。因?yàn)樗谘芯可A段的第一學(xué)期就已經(jīng)把三年所要修的學(xué)分全部修滿了。北京酷學(xué)酷玩已經(jīng)成為他生活的主要部分。

      "讓孩子少走一些彎路"

      盡管助教以及助教長都是隱藏在學(xué)生背后默默服務(wù)的角色,但王沖堅(jiān)持,他們的身上應(yīng)該要有一些能讓學(xué)生學(xué)習(xí)的東西,他們應(yīng)該帶領(lǐng)學(xué)生"少走一些彎路"。

      在王沖仍然是聽口營助教的時(shí)候,曾經(jīng)遇到一名要報(bào)考港大,需要練習(xí)英語口語的高三女孩。王沖觀察到,這位女孩每天早上出現(xiàn)在課室時(shí),都是一臉疲態(tài)。原來,因?yàn)樯龑W(xué)壓力太大,這位女孩帶了大量的寒假作業(yè)到營里,每天結(jié)課后都會繼續(xù)趕作業(yè),結(jié)果過度勞累,導(dǎo)致上課聽課的效果也不佳。學(xué)教育學(xué)出身的王沖告訴這個(gè)女孩,當(dāng)學(xué)習(xí)已經(jīng)到了瓶頸期,付出與收獲便是不能成正比的,既然已經(jīng)抽出了九天時(shí)間來參加聽口營,為什么不投入進(jìn)去,專心提升自己的聽力口語水平,同時(shí)也讓自己放松一下呢?

      與王沖的談話結(jié)束的第二天,這位女孩開始帶著與之前截然不同的態(tài)度去上課。課上與老師的對話表現(xiàn)得更積極,課后也開始主動(dòng)融入同學(xué)們的活動(dòng)中。結(jié)營的時(shí)候,王沖欣喜地看到,這位女孩竟成為了班里最受歡迎的人,所有的人都叫她"大姐",并且去擁抱她。后來,這位女孩也如愿以償,順利地考上了港大。

      在擔(dān)任了助教長以后,王沖遇到了另一個(gè)令人擔(dān)心的孩子。這個(gè)孩子由于在營里的一次比賽中受到挫折,對自己產(chǎn)生了懷疑,上課聽不進(jìn)去,甚至還經(jīng)?。王沖花了一節(jié)課的時(shí)候與這個(gè)孩子進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子的主要問題在于自卑以及過于理想化。于是他對這個(gè)孩子說:"你已經(jīng)16歲,你應(yīng)該知道,有些東西與你的想象總是有巨大差距的。這與你的能力無關(guān),與你的自信無關(guān),卻與現(xiàn)實(shí)有關(guān)。"不知道眼前這個(gè)孩子到底懂了多少,但是見她止住了哭聲,于是王沖便與她一起去上課了。開營的最后一天,這個(gè)孩子讓她的助教帶給王沖一個(gè)小胸章,并且告訴他,感謝他抽出的那一個(gè)半小時(shí),讓她知道,她將要面對的是什么,從而解開了她的心結(jié)。

      王沖帶過的一些孩子現(xiàn)在已經(jīng)上大學(xué)了,但是他們?nèi)匀槐3种?lián)系,翻看他們當(dāng)年的合影時(shí),王沖還能一個(gè)個(gè)地指出這些孩子現(xiàn)在到了哪里,有著什么樣的特點(diǎn)。

      "我和助教的關(guān)系,就是母鴨子和小鴨子的關(guān)系"

      曾經(jīng)當(dāng)過助教的王沖深知助教一職的辛苦。工作壓力大,流動(dòng)性強(qiáng),這容易使他們陷入疲勞的狀態(tài)中,于是王沖在平時(shí)總是注意為他們營造一個(gè)輕松的氣氛。開營期間,如果有助教生日,那么王沖必定會為壽星準(zhǔn)備一個(gè)生日的surprise,大家共同慶祝壽星的生日。最近,由于要在下一期開的班中擔(dān)任老師,同時(shí)還要籌備聽口營的升級,王沖每天都是凌晨四點(diǎn)睡覺,早上七點(diǎn)起來,但是他卻不允許他的助教也如此,"每天到一定時(shí)候,我會'攆'他們?nèi)ニX"。

      王沖知道助教的工作中常常會遇到一些委屈,他對他們的要求是:"你們有怨氣,請發(fā)泄到我的身上,不要發(fā)泄到學(xué)員和同事的身上,因?yàn)橹挥形夷芙鉀Q你們的問題。"而對于一些氣餒的助教,王沖會鼓勵(lì)他們學(xué)會"從絕望中尋找希望"。

      王沖將自己與助教的關(guān)系比喻成"小鴨子"和"母鴨"。母鴨帶領(lǐng)著小鴨子們往前走,同時(shí)母鴨也會照顧、看護(hù)這些小鴨子。"助教們比我高一級,我是為他們服務(wù)的。"這是王沖對自己職責(zé)的定義。而每次與助教們分別的時(shí)候,王沖心里總會有散不去的愧疚:"他們?yōu)槲腋冻隽撕芏,他們一天要工作那么多個(gè)小時(shí),他們還毫無怨言地接受我的批評。而我,卻什么也不能為他們帶去。"

      王沖的工作大多數(shù)時(shí)候并非是直接與學(xué)員接觸的,但是他卻通過對服務(wù)者--助教的篩選和培訓(xùn),維持并提升著學(xué)員得到的服務(wù)的質(zhì)量。他希望自己篩選出來的助教是有原則的,"技術(shù)可以錘煉,但一個(gè)人的品質(zhì)是無法改變的。"同時(shí),他也看重有潛質(zhì)的人,"我喜歡那些懂得發(fā)展自己,懂得去思考,去汲取別人身上的精華的人"。

      "助教,是這樣一群人:他們永遠(yuǎn)隱藏在別人背后,為別人搭建舞臺,但是總是被別人誤解",王沖對助教這個(gè)職位有著很深的感情,而一些學(xué)員對助教"不用干什么,還可以免費(fèi)聽課"的評價(jià),更讓他為之難過,"助教干的都是最基層的工作,每天面對著電腦和數(shù)據(jù),甚至要處理一些學(xué)員的個(gè)人瑣事,有時(shí)每天都只能睡四五個(gè)小時(shí)。他們做了這么多,卻沒有被人看到。他們真的很偉大。"

      "輕松、中庸、創(chuàng)新"

      在北京酷學(xué)酷玩工作的兩年,王沖說自己"一直在摸索"。

      現(xiàn)在說來也許讓人難以想象,但是,最初工作的時(shí)候,王沖的確是個(gè)十分嚴(yán)肅的人。他自嘲說,那時(shí)助教們在辦公室玩得興高采烈,但是只要他一推門進(jìn)來,一秒鐘之內(nèi),所有人都會變得鴉雀無聲。

      認(rèn)識到問題的王沖決心要改變自己。曾經(jīng)的他,由于每天工作都十分勞累,于是呈現(xiàn)給別人的便常常是一張"poker face",而經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整后,別人竟開始問王沖這樣的問題:"你為什么能夠總是在笑?"很多微小的事情堆積在一起,王沖也就漸漸地改變了別人對自己的看法。"我是一個(gè)非常理性的人,我努力學(xué)著讓自己感性些。"

      現(xiàn)在,王沖已經(jīng)為自己的工作總結(jié)出了一套理念:"輕松、中庸、創(chuàng)新"。他還認(rèn)為,真正的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠把"嚴(yán)格"和"親和"這兩者有機(jī)揉合,注重這兩者尺度的把握。

      在王沖的眼中,聽力口語集訓(xùn)營有著嚴(yán)格、規(guī)范的傳統(tǒng)。而王沖自己也有著嚴(yán)格的時(shí)間觀念,"如果我要求8:30分開會,而有人卻在8:31分時(shí)才到場,那么我不會讓他進(jìn)來。"

      今年寒假的第二期班里,王沖發(fā)現(xiàn)一些助教的狀態(tài)開始松懈,營內(nèi)出現(xiàn)了不守時(shí)、抱怨、互不相助的狀況。王沖深知這會對整個(gè)營的氛圍都產(chǎn)生負(fù)面影響,而如果不在這些現(xiàn)象萌生之初時(shí)及時(shí)將其扼殺,更可能會使助教們形成習(xí)慣。于是,在開營第二天,王沖便雷厲風(fēng)行地將助教們召集在一起,指出了問題,并且嚴(yán)厲地要求他們改正。王沖說,他希望學(xué)生們知道,他們現(xiàn)在是在工作,不要再用學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,這是一份"full time job",而不是"part time job"。

      這樣的嚴(yán)厲使得存在的問題很快便得到了改善,卻沒有使王沖與助教們之間的關(guān)系惡化,這似乎是王沖在平時(shí)的"親和"為他偶爾的嚴(yán)厲作了緩沖。

      "作為助教長,如果過分嚴(yán)格,就會壓榨別人的創(chuàng)造性。人多了,隊(duì)伍大了以后,人心就會散。人心散了,團(tuán)隊(duì)就不存在了。過于嚴(yán)格,就會少了一份人性。"在王沖的概念里,他的"輕松、中庸、創(chuàng)新"理論,比起過去側(cè)重于嚴(yán)格、規(guī)范的傳統(tǒng),要更適合于一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

      現(xiàn)在,曾經(jīng)的"poker face"王沖已經(jīng)能夠與助教們打成一片、開各種玩笑,大家常常"沖哥"前"沖哥"后地叫著他。而王沖自己則仍然探索著、學(xué)習(xí)著,通過觀察身邊的人,王沖學(xué)習(xí)著別人的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也改正著一些缺點(diǎn)。"以人為鏡子,這是我的處世原則。"王沖這樣說道。



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