近幾年來(lái),隨著社會(huì)發(fā)展,無(wú)論是出國(guó)還是就業(yè),或是升學(xué),通通都不可避免地要跨過(guò)英語(yǔ)這道門(mén)檻,于是各種大大小小的,聽(tīng)過(guò)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以絢麗多彩的廣告出現(xiàn)在人們的視野中。對(duì)于兩三歲的孩子來(lái)說(shuō),他們是不懂得社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈的,但爸爸媽媽們懂,為了讓孩子以后的學(xué)習(xí)、就業(yè)、出國(guó)都能順利一些,從兩三歲開(kāi)始,孩子們就要接觸英語(yǔ)學(xué)習(xí)。這一群體的需求甚至比成人需求更甚,所以,少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量在培訓(xùn)學(xué)校的總體數(shù)量中占有很大的比重。有如此多的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等待爸爸媽媽們的甄選,其中有兩大誤區(qū)是新東方酷學(xué)酷玩的專(zhuān)家們總結(jié)得出的,需要引起爸爸媽媽們的重視,在甄別過(guò)程中一定要避開(kāi)。
收費(fèi)制度不合理
大家都知道,像大部分美容院、健身中心都是強(qiáng)制性的會(huì)員制的,會(huì)員卡是需要客戶(hù)預(yù)先充值,然后他們?cè)偬峁┫鄳?yīng)的服務(wù)。但是在預(yù)先付費(fèi)之前,大家只能通過(guò)內(nèi)部工作人員的介紹還有身邊朋友的經(jīng)歷等等來(lái)了解其服務(wù)的具體情況,于是我們經(jīng)??吹缴磉叺呐笥鸦蛘咦约壕陀羞@樣的經(jīng)歷,就是辦理會(huì)員卡之后,預(yù)付了很大一筆金額,但是后來(lái)僅僅去了幾次就沒(méi)有再去了,有的時(shí)候是因?yàn)闀r(shí)間的原因,有的時(shí)候是因?yàn)閷?duì)那里的服務(wù)不夠滿(mǎn)意,但是都不能根據(jù)客戶(hù)的需要退款,于是錢(qián)就這樣打了水漂。
現(xiàn)在的很多少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也開(kāi)始采用這種強(qiáng)制消費(fèi)的會(huì)員卡模式,先要預(yù)交全部學(xué)費(fèi),才能接受培訓(xùn),而事先了解到的情況只是銷(xiāo)售人員為爸爸媽媽介紹的一個(gè)大致的學(xué)習(xí)計(jì)劃。如果進(jìn)入其中,對(duì)于學(xué)習(xí)效果不滿(mǎn)意,也不能獲得退款。這樣的機(jī)構(gòu)是無(wú)法取得客戶(hù)的信賴(lài)的。
只做試聽(tīng)課的粉飾工作
咨詢(xún)過(guò)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的爸爸媽媽會(huì)了解到,幾乎每一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)統(tǒng)一安排試聽(tīng)課,新東方酷學(xué)酷玩建議,爸爸媽媽可以參與試聽(tīng)課之后,再臨時(shí)去旁聽(tīng)一堂課,感受兩者效果的區(qū)別,如果區(qū)別不大,效果都不錯(cuò),則可以考慮。有很多少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了廣招學(xué)員,在試聽(tīng)課的時(shí)候安排優(yōu)秀的老師講課,而且課堂的表演成分很大,爸爸媽媽很難看到真實(shí)效果,所以隨機(jī)聽(tīng)一堂課是很有效的考察真實(shí)情況的方法。
總之,
新東方酷學(xué)酷玩認(rèn)為,爸爸媽媽們?cè)诤Y選少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),切忌太過(guò)草率地下決定,要慎重地考察各方面的因素,在做決定。